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为扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，提高居民的金融知识，民生银行莒南支行以“提振金融消费信心，助力构建和谐金融环境”为宣传主题，组织开展了金融消费者权益保护集中宣传活动。

民生银行莒南支行利用晨夕会时间，对员工进行宣传工作布置，引导厅堂和社区员工积极转发宣传活动内容相关的朋友圈，督促各条线员工积极对社区居民进行宣传引导，通过发放宣传单页等方式，积极引导社会公众参与知识宣讲，同时充分利用自身已有的宣传优势，因地制宜宣传消费者权益活动，包括印制宣传单页等方式走进莒南街道社区。在街道组织金融知识宣传活动，该行工作人员对街道社区居民开展集中性宣传，为群众讲解金融知识，提高金融消费者权益保护意识。向街道社区居民宣导金融依法维权的主要投诉途径、解决方法。通过向街道社区居民讲解案例，帮助群众提高防范电信诈骗的能力，提醒居民注意不要随意出租出借身份证、银行卡给他人使用，提示群众警惕洗钱陷阱。

通过以此次宣传活动为契机，不仅加强消费者的强化风险责任意识教育、普及金融消费安全知识，还扩大了宣教覆盖面和受众量，扎实推进金融知识普及工作，持续提升消费者的金融素养。得到了广大群众的一致好评，从而有利于提升莒南支行在当地的社会形象，取得了良好的宣传效果。在今后的工作中，民生银行莒南支行会把金融消费者维护工作常抓不懈，采取灵活多样的宣传方式，继续加大宣传力度，教育广大群众进一步提高意识，切实维护自身利益。

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